Servicii de externalizare IT profesionale
Ajutăm firmele mici și profesioniștii independenți, care au nevoie de consiliere, implementare și suport IT.
consultanță
suport
mentenanță
monitorizare
backup
rețelistică
Servicii de suport tehnic și asistență tehnică
Oferim servicii de externalizare IT – suport tehnic și asistență tehnică pentru echipamentele de birou (calculatoare, imprimante, rețea). Ne ocupăm de întreținerea întregii dvs. infrastructuri IT, astfel încât să te poți concentra pe ceea ce faci cel mai bine!
Asistență IT Telefonică
Identificare a situației sesizate prin ghidarea utilizatorului înspre rezolvarea interactivă a acesteia.
Suport IT Remote
Rezolvarea situațiilor prin conectarea pe stațiile (calculatoarele) utilizatorilor sau pe serverele centralizate de la distanță, ca și cum tehnicianul s-ar afla lângă dumneavoastră putând observa în timp real, pe propriul ecran cum se rezolvă situația sesizată. Această conectare se realizează peste o conexiune, de tip VPN, securizată complet.
Suport IT On-Site (la sediul clientului)
Deplasarea tehnicianului la sediul dumneavoastră în scopul rezolvării sesizării. În acest caz, aceasta se realizează într-un termen stabilit de comun acord în funcție de tipul sesizării.
Aveți întrebări? Hai să stăm de vorbă!
Vom discuta despre afacerea dvs., despre cum folosiți tehnologia și ce doriți să obțineți de la tehnologie.